FAQs

Wéi eng Währung sinn d'Präisser gesinn ech um Site?
All Präisser sinn an Ärer gebierter Währung awer konvertéieren op GBP bei der Kees.

Ech hunn just eng Bestellung gemaach, wéini gëtt se verschéckt?
Mir probéieren eist Bescht Saachen esou séier wéi méiglech ze verschécken. Gitt weg 1-2 Deeg Produktiounszäit fir Är Bestellung ze verschécken, duerchschnëttlech Versandzäite sinn 1-3 Deeg.
Tracking Zuelen ginn aktualiséiert nodeems se verschéckt ginn. Wann Dir keng Verfollegungsnummer no 3 Geschäfter hutt, schéckt eis eng E-Mail op sales@anxt.co.uk

Ech sinn net verléift mat menger Bestellung, kann et zréck ginn? A wann et en Thema ass?
Mir bidden eng 100% Suen zréck Garantie wann de Produkt defekt oder beschiedegt ass. Mir ginn Iech 30 Deeg fir eis zréck ze schécken fir e komplette Remboursement. Dir musst et op Är eege Käschte zréckschécken, wa mir de Produit kritt hunn, kréie mir de komplette Betrag vun Ärem originelle Kaf zréck. Gitt w.e.g. all en Numm an eng Bestellnummer op déi zréckgepäckte Päck mat.
Opgepasst: Wann Dir Äre Package ënnerwee sidd, musst Dir ofwaarden datt et ukomm ass an et zréckbréngt ier Dir e Remboursement kritt.

Kann ech meng Bestellung korrigéieren?
Dir kënnt Är Bestellung ouni Strof annuléieren! Dir musst Är Bestellung annuléieren ier se verschéckt gëtt. Wann den Artikel scho geschéckt ass, benotz w.e.g. eisen einfache Retour System fir e komplette Remboursement ze kréien.

Ech hunn eng falsch Adress aginn wat maachen ech elo?
Wann Dir falsch geschriwwen hutt oder automatesch eng falsch Adress ausgefëllt hutt, äntwer einfach op Är Bestellungsbestätegungsmail a confirméiert. Wann Dir duebel iwwerpréift ob d'Adress uginn ass falsch, mellt eis gär per E-Mail op sales@anxt.co.uk. Wann déi uginn Adress falsch ass, kënne mir d'Adress bannent 24 Stonnen op déi richteg änneren. Kee Remboursement gëtt no de 24 Stonne vun der falscher Soumissioun ginn.

Wéi laang et dauert Timber?
Verschéckenzäiten kënne variéieren wéi mir weltwäit aus Groussbritannien verschécken.

Ech hunn eng Fro déi net beäntwert gouf, kënnt Dir w.e.g. hëllefen?

Absolut! Mir sinn hei fir ze hëllefen! Schéckt eis w.e.g. eng E-Mail op sales@anxt.co.uk a mir wäerte frou Iech op all méiglech Manéier ze hëllefen.
Mir kréien all Dag eng grouss Zuel vun E-Mailen. Wann Dir eng séier Äntwert wëllt kréien, gitt weg Är Bestellnummer un a adresséiert kloer Är Ufro. Merci.